अगर Hack हो गए तो क्या करें

Hack हो जाना terrifying है — पर panic in next 6 hours आपके losses को बहुत affect कर सकती है। यह incident response checklist है, by priority order।

पहले 30 minutes — Damage limitation:

1. सब credentials change करें। - Email password — primary attack vector usually here - Affected exchange password - 2FA reset (अगर compromised है) - दूसरे exchanges के passwords (अगर same password reuse किया है — extremely common mistake)

2. Withdrawal freeze। हर exchange का "Lock account" या "Freeze trading" feature है — use करें। Binance India में: Settings → Security → "Lock account"। CoinDCX में: Help → Block account। यह hacker को withdraw करने से रोकता है जब तक आप recovery करते हैं।

3. Bank को alert करें। अगर bank account भी compromised है: तुरंत bank का fraud helpline call करें (हर bank का 24/7 number है)। Reports within 24-48 hours: chargebacks और transaction reversals possible। 48 hours के बाद: bank liability minimal होती है।

4. Connected services check करें। Email, Google account, Twitter, Telegram — हर जगह "active sessions" check करें, suspicious devices log out करें।

अगले 24 घंटे — Documentation और reporting:

5. सब evidence collect करें। - Suspicious emails, DMs, calls के screenshots - Unauthorized transaction screenshots और transaction IDs (blockchain explorer URLs) - Login attempt logs (अगर exchange provide करती है) - Phone numbers जिनसे scammer ने call किया - Bank statements showing unauthorized debits

6. cybercrime.gov.in पर complaint file करें। यह National Cyber Crime Reporting Portal है। Process: - Register पर click करें - Aadhaar OTP से verify - "Other Cyber Crimes" → "Crypto Currency Fraud" select करें - सारी details, evidence upload करें - Acknowledgement receipt save करें — local police पर follow-up के लिए चाहिए

7. Local Cyber Police Station में FIR file करें। Online complaint से अलग। FIR mandatory है अगर loss बड़ा है (₹1 lakh+)। नजदीकी cyber police station Google पर search करें या cybercrime.gov.in से contact info मिलेगा। FIR के बिना insurance/bank claims नहीं होते।

8. Exchange को formally report करें। Exchange का official support email पर: incident report send करें with evidence। Even अगर unlikely है कि वो help कर सकें, paper trail useful है।

9. Blockchain explorer पर transactions track करें। Etherscan (ETH), Mempool.space (BTC), Solscan (SOL) — आपका wallet address डालकर देखें कि funds कहाँ गए। Notable destinations: known exchange addresses (CEX), mixers (Tornado Cash), या just sitting in attacker wallet।

अगर funds CEX में पहुंचे हैं: उस exchange को notify करें with FIR copy + blockchain proof — कुछ exchanges (Binance, Coinbase) freeze accounts कर देती हैं suspicious activity पर, और law enforcement से coordinate करती हैं।

Recovery scams से बचें (extremely important):

Hack के बाद scammers आपको target करते हैं फिर से। Patterns: - Phone call: "Cybercrime unit से बोल रहे हैं, fee दीजिए हम recover कर देंगे" - Telegram message: "We are blockchain forensics, can trace your funds for ₹50,000" - Twitter reply on a complaint: "DM me, I help recover hacked crypto"

ALL OF THESE ARE SCAMS। Real cybercrime unit fee नहीं माँगती। Genuine blockchain forensics करोड़ों charge करती है और only large cases ($500K+) में work करती है — एक indi user को नहीं।

Recovery का reality check: - Funds CEX में हैं + KYC verified attacker = some recovery possible (rare) - Funds wallet/mixer में = practically zero recovery - Funds bank में + same-day reported = good chance of reversal - Funds bank में + 24+ hours = unlikely reversal

Long-term recovery support: - IT Act 2000 के तहत legal case file कर सकते हैं - अगर compensation मिलती है (bank insurance, exchange settlement), यह taxable नहीं — restoration है - Mental support: support groups Telegram पर "India Crypto Scam Victims" जैसी exist हैं — therapy भी consider करें, financial loss + violation feel intense होता है

Most important takeaway: Hack के बाद की desperation में लोग और scammed हो जाते हैं। पहली बात है: deep breath लो, slow करो, सिर्फ official channels (gov portals, bank, exchange app में direct support) use करो।